Top.Mail.Ru
Секретарь-администратор
Ваш город:
info@bipo.ru
8 (800) 101-22-75

Балтийский институт
профессионального образования
Товар добавлен в корзину
К корзине Продолжить
  2. Институт БИПО
  3. Курсы

Профессиональное обучение по курсу Секретарь-администратор

Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего
  • Стоимость от 9 900р., рассрочка 0% до 6 месяцев
  • Учитесь сразу после оплаты, не надо ждать набор групп
9 900 ₽ рассрочка 0%
Получить консультацию
Балтийский институт профессионального образования

Профессиональное обучение и переподготовка

Скидка −10% на каждый курс

Покупайте программы профессионального обучения и профессиональной переподготовки со скидкой 10%. Чем больше курсов — тем больше экономия.

  • Действует на неограниченное количество курсов
  • Скидка применяется автоматически в корзине
  • Успейте воспользоваться в октябре
Забрать скидку 10% →
🔥 Выгода
−10%
скидка
на каждый курс
с 5 по 31 октября

О курсе «Секретарь-администратор»

Обучение по программе «Секретарь-администратор» направлено на подготовку специалиста для выполнения организационно-распорядительных функций и обеспечения эффективной работы офиса. Программа формирует комплексные знания в области документационного обеспечения управления, правил ведения делопроизводства, организации приёма посетителей и работы с входящими и исходящими звонками. Особое внимание уделяется освоению навыков работы с офисной оргтехникой, ведения электронного документооборота и составления различных видов деловых писем. Курс включает изучение правил делового этикета, психологии общения с посетителями и сотрудниками, методов разрешения конфликтных ситуаций, а также основ планирования рабочего времени руководителя. Слушатели получают навыки подготовки и проведения совещаний, встреч и переговоров, организации командировок сотрудников и работы с первичной бухгалтерской документацией. Важной частью подготовки является освоение требований к внешнему виду, культуре речи и правилам конфиденциальности при работе с информацией.
Вид обучения Профессиональное обучение
Уровень 9-11 классов СОШ
Часов от 120 ч.
Документ Свидетельство + приложение
Формат Заочно / дистанционно
Результат Регистрация в ФИС ФРДО и Госуслугах
Доступ к материалам сохраняется без ограничения по времени
Получить консультацию
Нажимая «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Стоимость курса
от 9 900 ₽ возможна рассрочка

120 часов

28 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 1 980 ₽ Начать учиться за полную стоимость 9 900 ₽

330 часов

60 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 2 180 ₽ Начать учиться за полную стоимость 10 900 ₽

Чтобы приступить к обучению, достаточно оплатить 20% от стоимости курса (первоначальный взнос).
Остаток стоимости курса необходимо оплатить до конца обучения.

Категории обучающихся

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 120 ч

Секретарь-администратор (базовый уровень)
Цель: Формирование базовых знаний и навыков для выполнения обязанностей секретаря-администратора под руководством опытного сотрудника.
Наименование разделов и дисциплин Всего часов
Раздел 1. Введение в профессию, этика и охрана труда
1.1. Профессия секретаря-администратора, должностные обязанности, квалификационные требования. 2
1.2. Профессиональная этика, дресс-код, имидж. 3
1.3. Охрана труда и организация рабочего места, эргономика. 3
Раздел 2. Организация работы офиса и оргтехника
2.1. Офисное оборудование: виды, назначение, правила эксплуатации (принтеры, сканеры, копиры, факсы). 3
2.2. Средства связи: телефонная станция, работа с многофункциональными устройствами. 3
2.3. Расходные материалы, заказ канцелярии, хозяйственное обеспечение офиса. 3
2.4. Организация документооборота, регистрация, контроль исполнения. 3
Раздел 3. Документационное обеспечение управления (делопроизводство)
3.1. Виды документов, классификация, правила оформления (ГОСТ, унифицированные формы). 5
3.2. Составление и оформление организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, протоколы, акты). 5
3.3. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация, отправка. 4
3.4. Номенклатура дел, формирование и хранение дел, передача в архив. 4
Раздел 4. Деловая переписка и электронный документооборот
4.1. Правила деловой переписки, структура делового письма, виды писем. 5
4.2. Электронная почта: организация работы, этикет, папки, шаблоны. 5
4.3. Системы электронного документооборота (СЭД): назначение, основные функции. 4
Раздел 5. Организация приема посетителей и телефонные переговоры
5.1. Встреча и сопровождение посетителей, организация переговоров, прием. 5
5.2. Телефонный этикет, правила ведения телефонных разговоров, обработка звонков. 5
5.3. Работа с жалобами и обращениями, запись на прием. 4
Раздел 6. Организация работы руководителя
6.1. Планирование рабочего дня руководителя, составление графиков встреч, напоминания. 5
6.2. Подготовка и проведение совещаний, заседаний, протоколирование. 4
6.3. Организация командировок: заказ билетов, гостиниц, оформление документов. 4
6.4. Подготовка отчетов, презентаций, материалов для руководителя. 3
Раздел 7. Психология общения и конфликтология
7.1. Психологические аспекты общения с посетителями и коллегами. 4
7.2. Типы конфликтов и способы их разрешения. 4
7.3. Стрессоустойчивость, техники снятия напряжения. 4
Раздел 8. Информационные технологии в работе секретаря
8.1. Офисные пакеты программ (текстовый редактор, электронные таблицы, презентации). 4
8.2. Работа с базами данных, системами учета клиентов (CRM). 4
8.3. Интернет-технологии, поиск информации, работа с облачными сервисами. 4
Раздел 9. Основы трудового законодательства и кадрового учета
9.1. Основные положения Трудового кодекса РФ (трудовой договор, режим работы, отпуска). 4
9.2. Документирование трудовых отношений (прием, увольнение, кадровые приказы). 4
9.3. Ведение табеля учета рабочего времени, графика отпусков. 4
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование. 2
ИТОГО 120 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 330 ч

Секретарь-администратор (расширенный уровень)
Цель: Самостоятельное выполнение всех функций секретаря-администратора, включая делопроизводство, организацию работы руководителя и ведение кадрового учета.
Наименование разделов и дисциплин Всего часов
Раздел 1. Введение в профессию, этика и охрана труда
1.1. Профессия секретаря-администратора, должностные обязанности, квалификационные требования. 7
1.2. Профессиональная этика, дресс-код, имидж. 8
1.3. Охрана труда и организация рабочего места, эргономика. 8
Раздел 2. Организация работы офиса и оргтехника
2.1. Офисное оборудование: виды, назначение, правила эксплуатации (принтеры, сканеры, копиры, факсы). 9
2.2. Средства связи: телефонная станция, работа с многофункциональными устройствами. 9
2.3. Расходные материалы, заказ канцелярии, хозяйственное обеспечение офиса. 8
2.4. Организация документооборота, регистрация, контроль исполнения. 8
Раздел 3. Документационное обеспечение управления (делопроизводство)
3.1. Виды документов, классификация, правила оформления (ГОСТ, унифицированные формы). 14
3.2. Составление и оформление организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, протоколы, акты). 14
3.3. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией, регистрация, отправка. 11
3.4. Номенклатура дел, формирование и хранение дел, передача в архив. 11
Раздел 4. Деловая переписка и электронный документооборот
4.1. Правила деловой переписки, структура делового письма, виды писем. 14
4.2. Электронная почта: организация работы, этикет, папки, шаблоны. 14
4.3. Системы электронного документооборота (СЭД): назначение, основные функции. 11
Раздел 5. Организация приема посетителей и телефонные переговоры
5.1. Встреча и сопровождение посетителей, организация переговоров, прием. 14
5.2. Телефонный этикет, правила ведения телефонных разговоров, обработка звонков. 14
5.3. Работа с жалобами и обращениями, запись на прием. 11
Раздел 6. Организация работы руководителя
6.1. Планирование рабочего дня руководителя, составление графиков встреч, напоминания. 14
6.2. Подготовка и проведение совещаний, заседаний, протоколирование. 11
6.3. Организация командировок: заказ билетов, гостиниц, оформление документов. 11
6.4. Подготовка отчетов, презентаций, материалов для руководителя. 8
Раздел 7. Психология общения и конфликтология
7.1. Психологические аспекты общения с посетителями и коллегами. 11
7.2. Типы конфликтов и способы их разрешения. 11
7.3. Стрессоустойчивость, техники снятия напряжения. 11
Раздел 8. Информационные технологии в работе секретаря
8.1. Офисные пакеты программ (текстовый редактор, электронные таблицы, презентации). 11
8.2. Работа с базами данных, системами учета клиентов (CRM). 11
8.3. Интернет-технологии, поиск информации, работа с облачными сервисами. 11
Раздел 9. Основы трудового законодательства и кадрового учета
9.1. Основные положения Трудового кодекса РФ (трудовой договор, режим работы, отпуска). 11
9.2. Документирование трудовых отношений (прием, увольнение, кадровые приказы). 11
9.3. Ведение табеля учета рабочего времени, графика отпусков. 11
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование. 2
ИТОГО 330 ак. часов

Лицензия и документы

ООО «БИПО» осуществляет образовательную деятельность на основании бессрочной лицензии № Л035-01236-39/00644354 от 20.03.2023 г., предоставленной Министерством образования Калининградской области.

После успешного освоения образовательной программы и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся документ об образовании и (или) о квалификации соответствующего вида в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о выданных документах передаются в ФИС ФРДО в установленном законодательством порядке.
Проверить лицензию
Лицензия Министерства Образования
Нажмите на фото для увеличения

Документ об окончании

По итогам успешного освоения программы профессионального обучения и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся свидетельство о профессии рабочего, должности служащего соответствующего вида с приложением.

Свидетельство подтверждает освоение программы профессионального обучения и получение соответствующей квалификации. Возможность выполнения конкретных видов профессиональной деятельности определяется квалификационными требованиями и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

Сведения в ФИС ФРДО
Сведения о выданном документе передаются в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО) в установленном законодательством порядке.

Сведения на Госуслугах
Сведения о документах об образовании и квалификации могут быть доступны в личном кабинете пользователя на Госуслугах в разделе «Образование» после передачи и обработки данных соответствующей государственной информационной системой.

Проверка документа
Сведения о выданном свидетельстве могут быть проверены в ФИС ФРДО в установленном порядке. Свидетельство также может быть предъявлено работодателю или иной организации в качестве документа, подтверждающего прохождение профессионального обучения и получение соответствующей квалификации.
Диплом о профессиональной переподготовке
Нажмите на фото для увеличения

Полная юридическая защита вашего свидетельства

Вы получаете официальный документ установленного образца с обязательной регистрацией в государственном реестре ФИС ФРДО — и нашу бессрочную правовую поддержку. Если у работодателя или проверяющих органов возникнут вопросы, наш юридический отдел возьмёт сопровождение на себя и подтвердит легитимность вашего обучения на всех уровнях.

Отзывы наших студентов

????? 4.9 • 127 отзывов
2GIS 15.09.2026
?????
Проходила курс зоопсихологии. Очень грамотно сформирован материал, всё нужное для применения донесено четко и ясно, удобно заниматься. После окончания курса получен документ в отличном виде на почте России. Практически сразу появилась информация в госуслугах. Рекомендую 👍
2GIS 11.09.2026
?????
Спасибо большое сотрудникам института БИПО. Был предложен выбор программ обучения по моему направлению и в разном объеме. Быстрое оформление всех необходимых документов с начала и до конца обучения. Спасибо за доступное изложение материала. Я очень довольна.
2GIS 12.09.2026
?????
Прошел переподготовку в Балтийском институте профессионального образования (БИПО). Удобная форма обучения. Программа обучения хорошо структурирована. Быстрая обратная связь. Диплом государственного образца, что принято радует. Выражаю глубокую благодарность руководству и сотрудникам института. Очень рекомендую.
2GIS 29.07.2026
?????
Замечательное учебное заведение! Прекрасные сотрудники ! Очень важные и нужные для работы программы обучения! Удобный и доступный формат, можно учиться без отрыва от работы ! Всем рекомендую! Все удалённо , быстро и качественно!
Яндекс.Карты 04.06.2026
?????
Проходил повышение квалификации на психолога (профайлинг). Обучение все онлайн. Экономит время. Информация изложена доступна и упорядочено. Подойдет как новичкам так и профи. По итогу выдается удостоверение. Проверял - внесено в фис фрдо
Яндекс.Карты 05.02.2025
?????
Отличное учебное заведение, всегда на связи, все вопросы по организации и учебному процессу быстро решались. Был рад сотрудничеству. Дистанционный формат очень удобен, личный кабинет понятный, тесты сдаются легко. Всем рекомендую!
Zoon.ru 17.07.2026
?????
Очень удобная форма обучения.В любое время можно получить консультацию, помощь по вопросам обучения.В БИПО работают грамотные и отзывчивые специалисты. Если решили получить или повысить профессиональные навыки, всем советую БИПО
Zoon.ru 03.07.2026
?????
Удобство оформления, прохождения курса, хорошо сформированные материалы с выделенными важными аспектами и тестами
Zoon.ru 18.02.2025
?????
Прошли в БИПО курс по охране труда. Спасибо огромное за оперативность! Быстро подписали договор по ЭДО, оплатили, прошли курс и документы у нас! Сергею спасибо за скидку;)

Оставить заявку на обучение

Заполните форму, и мы подберем программу под вашу должность или организацию.