Профессиональная переподготовка по курсу Туризм и гостиничный бизнес

Диплом о профессиональной переподготовке

Стоимость от 14 900р., рассрочка 0% до 6 месяцев
Учитесь сразу после оплаты, не надо ждать набор групп

14 900 ₽ рассрочка 0%

Балтийский институт профессионального образования

О курсе «Туризм и гостиничный бизнес»

Обучение по программе профессиональной переподготовки «Туризм и гостиничный бизнес» направлено на подготовку специалистов к организации туристской деятельности и гостиничного обслуживания. Программа охватывает вопросы управления турпродуктом, бронирования, приема и размещения гостей, взаимодействия с поставщиками услуг и ведения отчетной документации. Слушатели осваивают методы работы с клиентами, стандарты обслуживания и соблюдение требований законодательства в сфере туризма. Особое внимание уделяется повышению качества предоставляемых услуг

Вид обучения Профессиональная переподготовка

Уровень Уровень СПО / Высшее

Часов от 300 ч.

Документ Диплом + приложение

Формат Заочно / дистанционно

Результат Регистрация в ФИС ФРДО и Госуслугах

Доступ к материалам сохраняется без ограничения по времени

Получить консультацию

Стоимость курса

от 14 900 ₽ возможна рассрочка

Выберите объем курса:

300 часов

60 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 2 980 ₽ Начать учиться за полную стоимость 14 900 ₽

600 часов

120 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 180 ₽ Начать учиться за полную стоимость 15 900 ₽

900 часов

180 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 380 ₽ Начать учиться за полную стоимость 16 900 ₽

Чтобы приступить к обучению, достаточно оплатить 20% от стоимости курса (первоначальный взнос).
Остаток стоимости курса необходимо оплатить до конца обучения.

Категории обучающихся

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 300 ч

Профессиональная переподготовка «Туризм и гостиничный бизнес» (базовый уровень)

Цель: Формирование базовых знаний и компетенций в области туризма и гостиничного бизнеса, освоение нормативно-правовых основ, технологий организации туристической деятельности и практических инструментов управления гостиничными предприятиями.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в туризм и гостиничный бизнес
1.1. Основные понятия, термины и определения	5
1.2. Классификация видов туризма и средств размещения	5
1.3. Роль специалиста в туристической и гостиничной сфере	5
1.4. Основные принципы организации туристической деятельности	5
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование
2.1. Законодательство РФ в сфере туризма и гостиничного бизнеса	4
2.2. Лицензирование, стандартизация и сертификация услуг	4
2.3. Ответственность за нарушение требований в туризме и гостиничном бизнесе	4
2.4. Международные стандарты и практика	4
Раздел 3. Туристские ресурсы и туристско-рекреационный потенциал
3.1. Классификация туристских ресурсов	5
3.2. Природные и культурно-исторические ресурсы	5
3.3. Туристское районирование и дестинации	5
3.4. Оценка туристско-рекреационного потенциала территорий	5
Раздел 4. Туроператорская и турагентская деятельность
4.1. Организация туроператорской деятельности	4
4.2. Организация турагентской деятельности	4
4.3. Формирование и продвижение туристского продукта	4
4.4. Документационное обеспечение туристической деятельности	4
Раздел 5. Гостиничное хозяйство и средства размещения
5.1. Классификация гостиниц и средств размещения	5
5.2. Организация службы приёма и размещения	5
5.3. Организация службы номерного фонда	5
5.4. Стандарты обслуживания в гостинице	5
Раздел 6. Сервис и качество обслуживания
6.1. Понятие качества туристских и гостиничных услуг	4
6.2. Системы менеджмента качества в туризме и гостиничном бизнесе	4
6.3. Оценка удовлетворённости потребителей	4
6.4. Работа с жалобами и претензиями	4
Раздел 7. Маркетинг и продвижение туристских услуг
7.1. Исследование туристского рынка	5
7.2. Разработка и продвижение туристского продукта	5
7.3. Цифровой маркетинг и каналы продаж	5
7.4. Брендинг и формирование имиджа	5
Раздел 8. Экономика и финансы в туризме и гостиничном бизнесе
8.1. Экономика туристской и гостиничной деятельности	4
8.2. Ценообразование и тарифная политика	4
8.3. Финансовое планирование и отчётность	4
8.4. Бюджетирование и анализ эффективности	4
Раздел 9. Безопасность и охрана труда
9.1. Правила безопасности в туризме и гостиничном бизнесе	5
9.2. Охрана труда и электробезопасность	5
9.3. Действия в аварийных ситуациях	5
9.4. Первая помощь при инцидентах	5
Раздел 10. Управление персоналом в индустрии гостеприимства
10.1. Подбор и адаптация персонала	4
10.2. Обучение и развитие персонала	4
10.3. Мотивация и корпоративная культура	4
10.4. Трудовое законодательство и кадровый учёт	4
Раздел 11. Экологические и социальные аспекты туризма
11.1. Экологические требования в туризме	5
11.2. Устойчивый туризм и ответственное гостеприимство	5
11.3. Утилизация отходов и ресурсосбережение в гостиницах	5
11.4. Социальная ответственность туристского бизнеса	5
Раздел 12. Информационные технологии в туризме и гостиничном бизнесе
12.1. Системы бронирования и онлайн-платформы	4
12.2. Автоматизация гостиничного бизнеса (PMS)	4
12.3. CRM-системы и работа с клиентами	4
12.4. Документооборот и отчётность	4
Раздел 13. Специальные виды туризма и гостиничных услуг
13.1. Внутренний и выездной туризм	5
13.2. Деловой, событийный и лечебно-оздоровительный туризм	5
13.3. Курортное и санаторно-курортное дело	5
13.4. Хостелы, апарт-отели и малые средства размещения	5
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Взаимодействие туризма с транспортом	4
14.2. Мониторинг и контроль показателей деятельности	4
14.3. Интеграция с системами онлайн-бронирования	4
14.4. Взаимодействие с надзорными органами	4
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития туризма и гостеприимства	5
15.2. Применение цифровых технологий и искусственного интеллекта	5
15.3. Новые форматы туристских продуктов и услуг	5
15.4. Перспективные направления развития индустрии гостеприимства	5
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	300 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 600 ч

Профессиональная переподготовка «Туризм и гостиничный бизнес» (расширенный уровень)

Цель: Углублённое освоение технологий организации туристической деятельности и управления гостиничными предприятиями, формирование навыков маркетинга, финансового планирования и обеспечения качества услуг в индустрии гостеприимства.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в туризм и гостиничный бизнес
1.1. Основные понятия, термины и определения	10
1.2. Классификация видов туризма и средств размещения	10
1.3. Роль специалиста в туристической и гостиничной сфере	10
1.4. Основные принципы организации туристической деятельности	10
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование
2.1. Законодательство РФ в сфере туризма и гостиничного бизнеса	9
2.2. Лицензирование, стандартизация и сертификация услуг	9
2.3. Ответственность за нарушение требований в туризме и гостиничном бизнесе	9
2.4. Международные стандарты и практика	9
Раздел 3. Туристские ресурсы и туристско-рекреационный потенциал
3.1. Классификация туристских ресурсов	10
3.2. Природные и культурно-исторические ресурсы	10
3.3. Туристское районирование и дестинации	10
3.4. Оценка туристско-рекреационного потенциала территорий	10
Раздел 4. Туроператорская и турагентская деятельность
4.1. Организация туроператорской деятельности	9
4.2. Организация турагентской деятельности	9
4.3. Формирование и продвижение туристского продукта	9
4.4. Документационное обеспечение туристической деятельности	9
Раздел 5. Гостиничное хозяйство и средства размещения
5.1. Классификация гостиниц и средств размещения	10
5.2. Организация службы приёма и размещения	10
5.3. Организация службы номерного фонда	10
5.4. Стандарты обслуживания в гостинице	10
Раздел 6. Сервис и качество обслуживания
6.1. Понятие качества туристских и гостиничных услуг	9
6.2. Системы менеджмента качества в туризме и гостиничном бизнесе	9
6.3. Оценка удовлетворённости потребителей	9
6.4. Работа с жалобами и претензиями	9
Раздел 7. Маркетинг и продвижение туристских услуг
7.1. Исследование туристского рынка	10
7.2. Разработка и продвижение туристского продукта	10
7.3. Цифровой маркетинг и каналы продаж	10
7.4. Брендинг и формирование имиджа	10
Раздел 8. Экономика и финансы в туризме и гостиничном бизнесе
8.1. Экономика туристской и гостиничной деятельности	9
8.2. Ценообразование и тарифная политика	9
8.3. Финансовое планирование и отчётность	9
8.4. Бюджетирование и анализ эффективности	9
Раздел 9. Безопасность и охрана труда
9.1. Правила безопасности в туризме и гостиничном бизнесе	10
9.2. Охрана труда и электробезопасность	10
9.3. Действия в аварийных ситуациях	10
9.4. Первая помощь при инцидентах	10
Раздел 10. Управление персоналом в индустрии гостеприимства
10.1. Подбор и адаптация персонала	9
10.2. Обучение и развитие персонала	9
10.3. Мотивация и корпоративная культура	9
10.4. Трудовое законодательство и кадровый учёт	9
Раздел 11. Экологические и социальные аспекты туризма
11.1. Экологические требования в туризме	10
11.2. Устойчивый туризм и ответственное гостеприимство	10
11.3. Утилизация отходов и ресурсосбережение в гостиницах	10
11.4. Социальная ответственность туристского бизнеса	10
Раздел 12. Информационные технологии в туризме и гостиничном бизнесе
12.1. Системы бронирования и онлайн-платформы	9
12.2. Автоматизация гостиничного бизнеса (PMS)	9
12.3. CRM-системы и работа с клиентами	9
12.4. Документооборот и отчётность	9
Раздел 13. Специальные виды туризма и гостиничных услуг
13.1. Внутренний и выездной туризм	10
13.2. Деловой, событийный и лечебно-оздоровительный туризм	10
13.3. Курортное и санаторно-курортное дело	10
13.4. Хостелы, апарт-отели и малые средства размещения	10
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Взаимодействие туризма с транспортом	9
14.2. Мониторинг и контроль показателей деятельности	9
14.3. Интеграция с системами онлайн-бронирования	9
14.4. Взаимодействие с надзорными органами	9
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития туризма и гостеприимства	10
15.2. Применение цифровых технологий и искусственного интеллекта	10
15.3. Новые форматы туристских продуктов и услуг	10
15.4. Перспективные направления развития индустрии гостеприимства	10
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	600 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 900 ч

Профессиональная переподготовка «Туризм и гостиничный бизнес» (профессиональный уровень)

Цель: Формирование экспертных компетенций в области туризма и гостиничного бизнеса, включая стратегическое управление, разработку инновационных туристских продуктов и обеспечение устойчивого развития предприятий индустрии гостеприимства.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в туризм и гостиничный бизнес
1.1. Основные понятия, термины и определения	15
1.2. Классификация видов туризма и средств размещения	15
1.3. Роль специалиста в туристической и гостиничной сфере	15
1.4. Основные принципы организации туристической деятельности	15
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование
2.1. Законодательство РФ в сфере туризма и гостиничного бизнеса	14
2.2. Лицензирование, стандартизация и сертификация услуг	14
2.3. Ответственность за нарушение требований в туризме и гостиничном бизнесе	14
2.4. Международные стандарты и практика	14
Раздел 3. Туристские ресурсы и туристско-рекреационный потенциал
3.1. Классификация туристских ресурсов	15
3.2. Природные и культурно-исторические ресурсы	15
3.3. Туристское районирование и дестинации	15
3.4. Оценка туристско-рекреационного потенциала территорий	15
Раздел 4. Туроператорская и турагентская деятельность
4.1. Организация туроператорской деятельности	14
4.2. Организация турагентской деятельности	14
4.3. Формирование и продвижение туристского продукта	14
4.4. Документационное обеспечение туристической деятельности	14
Раздел 5. Гостиничное хозяйство и средства размещения
5.1. Классификация гостиниц и средств размещения	15
5.2. Организация службы приёма и размещения	15
5.3. Организация службы номерного фонда	15
5.4. Стандарты обслуживания в гостинице	15
Раздел 6. Сервис и качество обслуживания
6.1. Понятие качества туристских и гостиничных услуг	14
6.2. Системы менеджмента качества в туризме и гостиничном бизнесе	14
6.3. Оценка удовлетворённости потребителей	14
6.4. Работа с жалобами и претензиями	14
Раздел 7. Маркетинг и продвижение туристских услуг
7.1. Исследование туристского рынка	15
7.2. Разработка и продвижение туристского продукта	15
7.3. Цифровой маркетинг и каналы продаж	15
7.4. Брендинг и формирование имиджа	15
Раздел 8. Экономика и финансы в туризме и гостиничном бизнесе
8.1. Экономика туристской и гостиничной деятельности	14
8.2. Ценообразование и тарифная политика	14
8.3. Финансовое планирование и отчётность	14
8.4. Бюджетирование и анализ эффективности	14
Раздел 9. Безопасность и охрана труда
9.1. Правила безопасности в туризме и гостиничном бизнесе	15
9.2. Охрана труда и электробезопасность	15
9.3. Действия в аварийных ситуациях	15
9.4. Первая помощь при инцидентах	15
Раздел 10. Управление персоналом в индустрии гостеприимства
10.1. Подбор и адаптация персонала	14
10.2. Обучение и развитие персонала	14
10.3. Мотивация и корпоративная культура	14
10.4. Трудовое законодательство и кадровый учёт	14
Раздел 11. Экологические и социальные аспекты туризма
11.1. Экологические требования в туризме	15
11.2. Устойчивый туризм и ответственное гостеприимство	15
11.3. Утилизация отходов и ресурсосбережение в гостиницах	15
11.4. Социальная ответственность туристского бизнеса	15
Раздел 12. Информационные технологии в туризме и гостиничном бизнесе
12.1. Системы бронирования и онлайн-платформы	14
12.2. Автоматизация гостиничного бизнеса (PMS)	14
12.3. CRM-системы и работа с клиентами	14
12.4. Документооборот и отчётность	14
Раздел 13. Специальные виды туризма и гостиничных услуг
13.1. Внутренний и выездной туризм	15
13.2. Деловой, событийный и лечебно-оздоровительный туризм	15
13.3. Курортное и санаторно-курортное дело	15
13.4. Хостелы, апарт-отели и малые средства размещения	15
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Взаимодействие туризма с транспортом	14
14.2. Мониторинг и контроль показателей деятельности	14
14.3. Интеграция с системами онлайн-бронирования	14
14.4. Взаимодействие с надзорными органами	14
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития туризма и гостеприимства	15
15.2. Применение цифровых технологий и искусственного интеллекта	15
15.3. Новые форматы туристских продуктов и услуг	15
15.4. Перспективные направления развития индустрии гостеприимства	15
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	900 ак. часов

Лицензия и документы

ООО «БИПО» осуществляет образовательную деятельность на основании бессрочной лицензии № Л035-01236-39/00644354 от 20.03.2023 г., предоставленной Министерством образования Калининградской области.

После успешного освоения образовательной программы и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся документ об образовании и (или) о квалификации соответствующего вида в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о выданных документах передаются в ФИС ФРДО в установленном законодательством порядке.

Проверить лицензию

Нажмите на фото для увеличения

Документ об окончании

По итогам успешного освоения программы профессиональной переподготовки и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся диплом о профессиональной переподготовке соответствующего вида с приложением. В приложении указываются сведения об освоенной программе, в том числе её содержание и объём.

Диплом подтверждает освоение программы профессиональной переподготовки и получение квалификации, соответствующей реализуемой образовательной программе. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, полученная квалификация позволяет осуществлять профессиональную деятельность по соответствующему виду профессиональной деятельности.

Сведения в ФИС ФРДО
Сведения о выданном дипломе передаются в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО) в установленном законодательством порядке.

Сведения на Госуслугах
Сведения о документах об образовании и квалификации могут быть доступны в личном кабинете пользователя на Госуслугах в разделе «Образование» после передачи и обработки данных соответствующей государственной информационной системой.

Проверка документа
Сведения о выданном дипломе могут быть проверены в ФИС ФРДО в установленном порядке. Диплом и приложение к нему также могут быть предъявлены работодателю или иной организации в качестве документов, подтверждающих получение соответствующей квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке

Нажмите на фото для увеличения

Полная юридическая защита вашего диплома

Вы получаете официальный документ установленного образца с обязательной регистрацией в государственном реестре ФИС ФРДО — и нашу бессрочную правовую поддержку. Если у работодателя или проверяющих органов возникнут вопросы, наш юридический отдел возьмёт сопровождение на себя и подтвердит легитимность вашего обучения на всех уровнях.

Отзывы наших студентов

????? 4.9 • 127 отзывов

2GIS 15.09.2026

Elena Best

?????

Проходила курс зоопсихологии. Очень грамотно сформирован материал, всё нужное для применения донесено четко и ясно, удобно заниматься. После окончания курса получен документ в отличном виде на почте России. Практически сразу появилась информация в госуслугах. Рекомендую 👍

2GIS 11.09.2026

Ольга Лунева

?????

Спасибо большое сотрудникам института БИПО. Был предложен выбор программ обучения по моему направлению и в разном объеме. Быстрое оформление всех необходимых документов с начала и до конца обучения. Спасибо за доступное изложение материала. Я очень довольна.

2GIS 12.09.2026

Дмитрий Богомазов

?????

Прошел переподготовку в Балтийском институте профессионального образования (БИПО). Удобная форма обучения. Программа обучения хорошо структурирована. Быстрая обратная связь. Диплом государственного образца, что принято радует. Выражаю глубокую благодарность руководству и сотрудникам института. Очень рекомендую.

2GIS 29.07.2026

Елена Бикменева

?????

Замечательное учебное заведение! Прекрасные сотрудники ! Очень важные и нужные для работы программы обучения! Удобный и доступный формат, можно учиться без отрыва от работы ! Всем рекомендую! Все удалённо , быстро и качественно!

Яндекс.Карты 04.06.2026

Алик

?????

Проходил повышение квалификации на психолога (профайлинг). Обучение все онлайн. Экономит время. Информация изложена доступна и упорядочено. Подойдет как новичкам так и профи. По итогу выдается удостоверение. Проверял - внесено в фис фрдо

Яндекс.Карты 05.02.2025

кириллос город

?????

Отличное учебное заведение, всегда на связи, все вопросы по организации и учебному процессу быстро решались. Был рад сотрудничеству. Дистанционный формат очень удобен, личный кабинет понятный, тесты сдаются легко. Всем рекомендую!

Zoon.ru 17.07.2026

Игорь Воробей

?????

Очень удобная форма обучения.В любое время можно получить консультацию, помощь по вопросам обучения.В БИПО работают грамотные и отзывчивые специалисты. Если решили получить или повысить профессиональные навыки, всем советую БИПО

Zoon.ru 03.07.2026

Alisa Shcherbina

?????

Удобство оформления, прохождения курса, хорошо сформированные материалы с выделенными важными аспектами и тестами

Zoon.ru 18.02.2025

Ирина Викторовна

?????

Прошли в БИПО курс по охране труда. Спасибо огромное за оперативность! Быстро подписали договор по ЭДО, оплатили, прошли курс и документы у нас! Сергею спасибо за скидку;)

Оставить заявку на обучение

Заполните форму, и мы подберем программу под вашу должность или организацию.

Балтийский институт
профессионального образования

Вопрос-ответ

Профессиональная переподготовка по курсу Туризм и гостиничный бизнес