Профессиональная переподготовка по курсу Организатор экскурсий

Диплом о профессиональной переподготовке

Стоимость от 14 900р., рассрочка 0% до 6 месяцев
Учитесь сразу после оплаты, не надо ждать набор групп

14 900 ₽ рассрочка 0%

Балтийский институт профессионального образования

ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА СКИДКА 30% ТОЛЬКО ДО 20 НОЯБРЯ 1500+ ПРОГРАММ ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА СКИДКА 30% ТОЛЬКО ДО 20 НОЯБРЯ 1500+ ПРОГРАММ

ХИТ СЕЗОНА ТОЛЬКО СЕЙЧАС

СКИДКА -30%

на этот курс

Купи сейчас — учись потом.
Зафиксируй скидку 30% за собой.

Скидка применится автоматически в корзине при оформлении. Промокоды не нужны.

-30%

скидка на этот курс

рассрочка до 6 мес.

20.11

последний день

Как получить скидку: добавьте курс в корзину и оформите заказ до 20 ноября 2026 — система автоматически применит скидку 30% к стоимости обучения. Никаких промокодов.

Купи сейчас — учись потом: после оплаты скидка фиксируется за вами, а начать обучение вы сможете в удобное время. Точные условия переноса старта уточняйте у менеджера при оформлении.

Что важно знать: скидка не суммируется с другими акциями. Действующие клиенты могут получить скидку только при покупке курса, который ранее не приобретали. Исключения — программы по охране труда и транспортной безопасности.

О курсе «Организатор экскурсий»

Обучение по программе «Организатор экскурсий» направлено на подготовку специалиста, способного разрабатывать и проводить экскурсионные программы различной тематики и направленности. Программа формирует знания в области экскурсоведения, методики подготовки и проведения экскурсий, истории и культуры, психологии взаимодействия с группой и правил безопасности. Особое внимание уделяется освоению методов сбора и обработки материала, составления текста и технологической карты экскурсии, техники рассказа и показа объектов, взаимодействия с экскурсантами и оформления экскурсионной документации

Вид обучения Профессиональная переподготовка

Уровень Уровень СПО / Высшее

Часов от 300 ч.

Документ Диплом + приложение

Формат Заочно / дистанционно

Результат Регистрация в ФИС ФРДО и Госуслугах

Доступ к материалам сохраняется без ограничения по времени

Получить консультацию

Стоимость курса

от 14 900 ₽ возможна рассрочка

Выберите объем курса:

300 часов

60 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 2 980 ₽ Начать учиться за полную стоимость 14 900 ₽

600 часов

120 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 180 ₽ Начать учиться за полную стоимость 15 900 ₽

900 часов

180 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 380 ₽ Начать учиться за полную стоимость 16 900 ₽

Чтобы приступить к обучению, достаточно оплатить 20% от стоимости курса (первоначальный взнос).
Остаток стоимости курса необходимо оплатить до конца обучения.

Категории обучающихся

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 300 ч

Профессиональная переподготовка «Организатор экскурсий» (базовый уровень)

Цель: Формирование базовых знаний и компетенций в области организации экскурсионной деятельности, освоение приёма и обработки заказов, подготовительной работы по реализации экскурсий и взаимодействия с экскурсоводами.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в экскурсионную деятельность
1.1. Основные понятия, термины и определения	5
1.2. Место организатора экскурсий в туристской индустрии	5
1.3. Роль и задачи организатора экскурсий	5
1.4. Структура экскурсионного бюро и распределение функций	5
Раздел 2. Нормативно-правовые и этические основы
2.1. Законодательство РФ о туристской деятельности	4
2.2. Требования к экскурсионному обслуживанию и безопасности туристов	4
2.3. Ответственность за нарушение прав потребителей	4
2.4. Профессиональная этика организатора экскурсий	4
Раздел 3. Приём и обработка заказов на экскурсии
3.1. Каналы приёма заказов и работа с заявками	5
3.2. Консультирование клиентов по программам экскурсий	5
3.3. Оформление договоров и подтверждение заказов	5
3.4. Ведение базы заказов и отчётности	5
Раздел 4. Подготовительная работа по реализации заказа
4.1. Согласование маршрута и расписания экскурсии	4
4.2. Подбор экскурсовода и распределение нагрузки	4
4.3. Бронирование транспорта и объектов показа	4
4.4. Подготовка информационных материалов для туристов	4
Раздел 5. Организация экскурсий
5.1. Встреча и сбор группы	5
5.2. Инструктаж туристов по безопасности	5
5.3. Координация действий экскурсовода и водителя	5
5.4. Контроль соблюдения расписания и маршрута	5
Раздел 6. Разработка программ экскурсионного обслуживания
6.1. Анализ туристских ресурсов и объектов показа	4
6.2. Составление программы экскурсии	4
6.3. Расчёт стоимости и ценообразование	4
6.4. Презентация программы для клиентов	4
Раздел 7. Взаимодействие с экскурсоводами
7.1. Требования к квалификации экскурсоводов	5
7.2. Постановка задач и контроль выполнения	5
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	5
7.4. Оценка качества работы экскурсовода	5
Раздел 8. Работа с транспортными и гостиничными службами
8.1. Заключение договоров с перевозчиками	4
8.2. Контроль технического состояния транспорта	4
8.3. Взаимодействие с гостиницами и объектами питания	4
8.4. Документационное сопровождение	4
Раздел 9. Безопасность при проведении экскурсий
9.1. Требования к безопасности на маршрутах	5
9.2. Инструктажи и памятки для туристов	5
9.3. Действия в чрезвычайных ситуациях	5
9.4. Первая помощь при инцидентах	5
Раздел 10. Работа с командой и процессы
10.1. Роли и распределение задач в экскурсионном бюро	4
10.2. Взаимодействие с коллегами и партнёрами	4
10.3. Регламенты и внутренние процессы	4
10.4. Документирование и передача знаний	4
Раздел 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Безопасность при работе с клиентами и на объектах	4
11.2. Охрана труда и техника безопасности	4
11.3. Действия в аварийных ситуациях	4
11.4. Первая помощь при инцидентах	4
Раздел 12. Работа с клиентами и качество услуг
12.1. Приём и консультирование клиентов	5
12.2. Сбор обратной связи и работа с претензиями	5
12.3. Инклюзивность и доступность экскурсий	5
12.4. Профилактика выгорания специалиста	5
Раздел 13. Специальные направления
13.1. Организация городских экскурсий	4
13.2. Организация загородных и природных экскурсий	4
13.3. Организация тематических и специализированных экскурсий	4
13.4. Кросс-культурные и мультиязычные программы	4
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	5
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	5
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	5
14.4. Синхронизация с наземными станциями	5
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития экскурсионной деятельности	4
15.2. Применение искусственного интеллекта	4
15.3. Автономные и роевые системы	4
15.4. Новые технологии в организации экскурсий	4
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	300 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 600 ч

Профессиональная переподготовка «Организатор экскурсий» (расширенный уровень)

Цель: Углублённое освоение методов организации экскурсионной деятельности, формирование навыков разработки программ обслуживания, управления взаимодействием с партнёрами и контроля качества экскурсионных услуг.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в экскурсионную деятельность
1.1. Основные понятия, термины и определения	10
1.2. Место организатора экскурсий в туристской индустрии	10
1.3. Роль и задачи организатора экскурсий	10
1.4. Структура экскурсионного бюро и распределение функций	10
Раздел 2. Нормативно-правовые и этические основы
2.1. Законодательство РФ о туристской деятельности	9
2.2. Требования к экскурсионному обслуживанию и безопасности туристов	9
2.3. Ответственность за нарушение прав потребителей	9
2.4. Профессиональная этика организатора экскурсий	9
Раздел 3. Приём и обработка заказов на экскурсии
3.1. Каналы приёма заказов и работа с заявками	10
3.2. Консультирование клиентов по программам экскурсий	10
3.3. Оформление договоров и подтверждение заказов	10
3.4. Ведение базы заказов и отчётности	10
Раздел 4. Подготовительная работа по реализации заказа
4.1. Согласование маршрута и расписания экскурсии	9
4.2. Подбор экскурсовода и распределение нагрузки	9
4.3. Бронирование транспорта и объектов показа	9
4.4. Подготовка информационных материалов для туристов	9
Раздел 5. Организация экскурсий
5.1. Встреча и сбор группы	10
5.2. Инструктаж туристов по безопасности	10
5.3. Координация действий экскурсовода и водителя	10
5.4. Контроль соблюдения расписания и маршрута	10
Раздел 6. Разработка программ экскурсионного обслуживания
6.1. Анализ туристских ресурсов и объектов показа	9
6.2. Составление программы экскурсии	9
6.3. Расчёт стоимости и ценообразование	9
6.4. Презентация программы для клиентов	9
Раздел 7. Взаимодействие с экскурсоводами
7.1. Требования к квалификации экскурсоводов	10
7.2. Постановка задач и контроль выполнения	10
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	10
7.4. Оценка качества работы экскурсовода	10
Раздел 8. Работа с транспортными и гостиничными службами
8.1. Заключение договоров с перевозчиками	9
8.2. Контроль технического состояния транспорта	9
8.3. Взаимодействие с гостиницами и объектами питания	9
8.4. Документационное сопровождение	9
Раздел 9. Безопасность при проведении экскурсий
9.1. Требования к безопасности на маршрутах	10
9.2. Инструктажи и памятки для туристов	10
9.3. Действия в чрезвычайных ситуациях	10
9.4. Первая помощь при инцидентах	10
Раздел 10. Работа с командой и процессы
10.1. Роли и распределение задач в экскурсионном бюро	9
10.2. Взаимодействие с коллегами и партнёрами	9
10.3. Регламенты и внутренние процессы	9
10.4. Документирование и передача знаний	9
Раздел 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Безопасность при работе с клиентами и на объектах	10
11.2. Охрана труда и техника безопасности	10
11.3. Действия в аварийных ситуациях	10
11.4. Первая помощь при инцидентах	10
Раздел 12. Работа с клиентами и качество услуг
12.1. Приём и консультирование клиентов	9
12.2. Сбор обратной связи и работа с претензиями	9
12.3. Инклюзивность и доступность экскурсий	9
12.4. Профилактика выгорания специалиста	9
Раздел 13. Специальные направления
13.1. Организация городских экскурсий	10
13.2. Организация загородных и природных экскурсий	10
13.3. Организация тематических и специализированных экскурсий	10
13.4. Кросс-культурные и мультиязычные программы	10
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	9
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	9
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	9
14.4. Синхронизация с наземными станциями	9
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития экскурсионной деятельности	10
15.2. Применение искусственного интеллекта	10
15.3. Автономные и роевые системы	10
15.4. Новые технологии в организации экскурсий	10
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	600 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 900 ч

Профессиональная переподготовка «Организатор экскурсий» (профессиональный уровень)

Цель: Формирование экспертных компетенций в области управления экскурсионной деятельностью, включая разработку стратегии развития экскурсионной организации, руководство проектами и наставничество.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Раздел 1. Введение в экскурсионную деятельность
1.1. Основные понятия, термины и определения	15
1.2. Место организатора экскурсий в туристской индустрии	15
1.3. Роль и задачи организатора экскурсий	15
1.4. Структура экскурсионного бюро и распределение функций	15
Раздел 2. Нормативно-правовые и этические основы
2.1. Законодательство РФ о туристской деятельности	14
2.2. Требования к экскурсионному обслуживанию и безопасности туристов	14
2.3. Ответственность за нарушение прав потребителей	14
2.4. Профессиональная этика организатора экскурсий	14
Раздел 3. Приём и обработка заказов на экскурсии
3.1. Каналы приёма заказов и работа с заявками	15
3.2. Консультирование клиентов по программам экскурсий	15
3.3. Оформление договоров и подтверждение заказов	15
3.4. Ведение базы заказов и отчётности	15
Раздел 4. Подготовительная работа по реализации заказа
4.1. Согласование маршрута и расписания экскурсии	14
4.2. Подбор экскурсовода и распределение нагрузки	14
4.3. Бронирование транспорта и объектов показа	14
4.4. Подготовка информационных материалов для туристов	14
Раздел 5. Организация экскурсий
5.1. Встреча и сбор группы	15
5.2. Инструктаж туристов по безопасности	15
5.3. Координация действий экскурсовода и водителя	15
5.4. Контроль соблюдения расписания и маршрута	15
Раздел 6. Разработка программ экскурсионного обслуживания
6.1. Анализ туристских ресурсов и объектов показа	14
6.2. Составление программы экскурсии	14
6.3. Расчёт стоимости и ценообразование	14
6.4. Презентация программы для клиентов	14
Раздел 7. Взаимодействие с экскурсоводами
7.1. Требования к квалификации экскурсоводов	15
7.2. Постановка задач и контроль выполнения	15
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	15
7.4. Оценка качества работы экскурсовода	15
Раздел 8. Работа с транспортными и гостиничными службами
8.1. Заключение договоров с перевозчиками	14
8.2. Контроль технического состояния транспорта	14
8.3. Взаимодействие с гостиницами и объектами питания	14
8.4. Документационное сопровождение	14
Раздел 9. Безопасность при проведении экскурсий
9.1. Требования к безопасности на маршрутах	15
9.2. Инструктажи и памятки для туристов	15
9.3. Действия в чрезвычайных ситуациях	15
9.4. Первая помощь при инцидентах	15
Раздел 10. Работа с командой и процессы
10.1. Роли и распределение задач в экскурсионном бюро	14
10.2. Взаимодействие с коллегами и партнёрами	14
10.3. Регламенты и внутренние процессы	14
10.4. Документирование и передача знаний	14
Раздел 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Безопасность при работе с клиентами и на объектах	15
11.2. Охрана труда и техника безопасности	15
11.3. Действия в аварийных ситуациях	15
11.4. Первая помощь при инцидентах	15
Раздел 12. Работа с клиентами и качество услуг
12.1. Приём и консультирование клиентов	14
12.2. Сбор обратной связи и работа с претензиями	14
12.3. Инклюзивность и доступность экскурсий	14
12.4. Профилактика выгорания специалиста	14
Раздел 13. Специальные направления
13.1. Организация городских экскурсий	15
13.2. Организация загородных и природных экскурсий	15
13.3. Организация тематических и специализированных экскурсий	15
13.4. Кросс-культурные и мультиязычные программы	15
Раздел 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	14
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	14
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	14
14.4. Синхронизация с наземными станциями	14
Раздел 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития экскурсионной деятельности	15
15.2. Применение искусственного интеллекта	15
15.3. Автономные и роевые системы	15
15.4. Новые технологии в организации экскурсий	15
Раздел 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация (тестирование)	2
ИТОГО	900 ак. часов

Лицензия и документы

ООО «БИПО» осуществляет образовательную деятельность на основании бессрочной лицензии № Л035-01236-39/00644354 от 20.03.2023 г., предоставленной Министерством образования Калининградской области.

После успешного освоения образовательной программы и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся документ об образовании и (или) о квалификации соответствующего вида в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о выданных документах передаются в ФИС ФРДО в установленном законодательством порядке.

Проверить лицензию

Нажмите на фото для увеличения

Документ об окончании

По итогам успешного освоения программы профессиональной переподготовки и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся диплом о профессиональной переподготовке соответствующего вида с приложением. В приложении указываются сведения об освоенной программе, в том числе её содержание и объём.

Диплом подтверждает освоение программы профессиональной переподготовки и получение квалификации, соответствующей реализуемой образовательной программе. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, полученная квалификация позволяет осуществлять профессиональную деятельность по соответствующему виду профессиональной деятельности.

Сведения в ФИС ФРДО
Сведения о выданном дипломе передаются в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО) в установленном законодательством порядке.

Сведения на Госуслугах
Сведения о документах об образовании и квалификации могут быть доступны в личном кабинете пользователя на Госуслугах в разделе «Образование» после передачи и обработки данных соответствующей государственной информационной системой.

Проверка документа
Сведения о выданном дипломе могут быть проверены в ФИС ФРДО в установленном порядке. Диплом и приложение к нему также могут быть предъявлены работодателю или иной организации в качестве документов, подтверждающих получение соответствующей квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке

Нажмите на фото для увеличения

Полная юридическая защита вашего диплома

Вы получаете официальный документ установленного образца с обязательной регистрацией в государственном реестре ФИС ФРДО — и нашу бессрочную правовую поддержку. Если у работодателя или проверяющих органов возникнут вопросы, наш юридический отдел возьмёт сопровождение на себя и подтвердит легитимность вашего обучения на всех уровнях.

Отзывы наших студентов

????? 4.9 • 127 отзывов

2GIS 15.09.2026

Elena Best

?????

Проходила курс зоопсихологии. Очень грамотно сформирован материал, всё нужное для применения донесено четко и ясно, удобно заниматься. После окончания курса получен документ в отличном виде на почте России. Практически сразу появилась информация в госуслугах. Рекомендую 👍

2GIS 11.09.2026

Ольга Лунева

?????

Спасибо большое сотрудникам института БИПО. Был предложен выбор программ обучения по моему направлению и в разном объеме. Быстрое оформление всех необходимых документов с начала и до конца обучения. Спасибо за доступное изложение материала. Я очень довольна.

2GIS 12.09.2026

Дмитрий Богомазов

?????

Прошел переподготовку в Балтийском институте профессионального образования (БИПО). Удобная форма обучения. Программа обучения хорошо структурирована. Быстрая обратная связь. Диплом государственного образца, что принято радует. Выражаю глубокую благодарность руководству и сотрудникам института. Очень рекомендую.

2GIS 29.07.2026

Елена Бикменева

?????

Замечательное учебное заведение! Прекрасные сотрудники ! Очень важные и нужные для работы программы обучения! Удобный и доступный формат, можно учиться без отрыва от работы ! Всем рекомендую! Все удалённо , быстро и качественно!

Яндекс.Карты 04.06.2026

Алик

?????

Проходил повышение квалификации на психолога (профайлинг). Обучение все онлайн. Экономит время. Информация изложена доступна и упорядочено. Подойдет как новичкам так и профи. По итогу выдается удостоверение. Проверял - внесено в фис фрдо

Яндекс.Карты 05.02.2025

кириллос город

?????

Отличное учебное заведение, всегда на связи, все вопросы по организации и учебному процессу быстро решались. Был рад сотрудничеству. Дистанционный формат очень удобен, личный кабинет понятный, тесты сдаются легко. Всем рекомендую!

Zoon.ru 17.07.2026

Игорь Воробей

?????

Очень удобная форма обучения.В любое время можно получить консультацию, помощь по вопросам обучения.В БИПО работают грамотные и отзывчивые специалисты. Если решили получить или повысить профессиональные навыки, всем советую БИПО

Zoon.ru 03.07.2026

Alisa Shcherbina

?????

Удобство оформления, прохождения курса, хорошо сформированные материалы с выделенными важными аспектами и тестами

Zoon.ru 18.02.2025

Ирина Викторовна

?????

Прошли в БИПО курс по охране труда. Спасибо огромное за оперативность! Быстро подписали договор по ЭДО, оплатили, прошли курс и документы у нас! Сергею спасибо за скидку;)

Оставить заявку на обучение

Заполните форму, и мы подберем программу под вашу должность или организацию.

Частые вопросы об обучении в БИПО

Ниже собраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают слушатели.

1. Сколько стоит обучение?

Стоимость зависит от выбранной образовательной программы, её продолжительности и объёма. Актуальная цена указывается непосредственно в карточке соответствующего курса на сайте БИПО в каталоге программ: https://bipo.ru/courses-search/.

2. Можно ли проверить выданный документ?

Сведения о выданных документах передаются в ФИС ФРДО в установленном законодательством порядке. ФИС ФРДО — федеральная информационная система, содержащая сведения о документах об образовании и (или) квалификации и документах об обучении. Порядок и сроки передачи сведений зависят от соответствующего вида документа и установленных требований.

3. Как связаться с БИПО по вопросам обучения?

Получить консультацию можно по телефону 8 (800) 101-22-75 или по электронной почте info@bipo.ru. Также вопрос можно оставить через формы обратной связи на сайте.

4. Можно ли предъявить документ работодателю, если обучение проходило дистанционно?

Да. При успешном освоении образовательной программы обучающемуся выдаётся соответствующий документ об образовании или квалификации. В самом документе не указывается отметка о том, что обучение проходило дистанционно.

При этом требования к образованию и квалификации для конкретной должности определяются законодательством, профессиональными стандартами, квалификационными требованиями и работодателем.

5. Указывается ли форма обучения в дипломе, удостоверении или свидетельстве?

Нет. Форма обучения не указывается в выдаваемом документе об образовании или квалификации. В документе указываются сведения, предусмотренные требованиями к соответствующему виду документа. Сам факт того, что обучение проходило дистанционно, не означает, что в дипломе или удостоверении делается отметка «дистанционно».

Балтийский институт
профессионального образования

Вопрос-ответ

Профессиональная переподготовка по курсу Организатор экскурсий