Профессиональная переподготовка по курсу Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью

Стоимость от 14 900р., рассрочка 0% до 6 месяцев
Учитесь сразу после оплаты, не надо ждать набор групп

14 900 ₽ рассрочка 0%

Балтийский институт профессионального образования

О курсе «Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью»

Программа направлена на освоение методов организации и управления добровольческой деятельностью. Слушатели изучают способы привлечения волонтёров, планирования мероприятий и распределения задач. Курс формирует навыки координации команд, поддержания мотивации участников и оценки результатов работы

Вид обучения Профессиональная переподготовка

Уровень Уровень СПО / Высшее

Часов от 300 ч.

Документ Диплом + приложение

Формат Заочно / дистанционно

Результат Регистрация в ФИС ФРДО и Госуслугах

Доступ к материалам сохраняется без ограничения по времени

Получить консультацию

Стоимость курса

от 14 900 ₽ возможна рассрочка

Выберите объем курса:

300 часов

60 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 2 980 ₽ Начать учиться за полную стоимость 14 900 ₽

600 часов

120 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 180 ₽ Начать учиться за полную стоимость 15 900 ₽

900 часов

180 дней обучения

Лицензия
ФИС ФРДО
Госуслуги
Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 380 ₽ Начать учиться за полную стоимость 16 900 ₽

Чтобы приступить к обучению, достаточно оплатить 20% от стоимости курса (первоначальный взнос).
Остаток стоимости курса необходимо оплатить до конца обучения.

Категории обучающихся

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 300 ч

Профессиональная переподготовка «Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью» (базовый уровень)

Цель: Формирование базовых знаний и компетенций в области организации и управления добровольческой (волонтёрской) деятельностью, освоение теоретических основ, правовых аспектов и практических инструментов управления волонтёрскими объединениями.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Модуль 1. Введение в добровольческую (волонтёрскую) деятельность
1.1. История развития и классификация видов волонтёрства	5
1.2. Основные задачи организатора и управляющего волонтёрской деятельностью	5
1.3. Основные термины и определения	5
1.4. Области применения добровольческой деятельности	5
Модуль 2. Правовые и этические основы волонтёрства
2.1. Нормативно-правовое регулирование добровольческой деятельности	4
2.2. Этический кодекс волонтёра и организатора	4
2.3. Ответственность за нарушение прав волонтёров	4
2.4. Международный опыт регулирования волонтёрства	4
Модуль 3. Организация волонтёрской деятельности
3.1. Структура волонтёрской организации	5
3.2. Планирование волонтёрских программ и проектов	5
3.3. Документационное обеспечение волонтёрской деятельности	5
3.4. Взаимодействие с партнёрами и государственными органами	5
Модуль 4. Управление волонтёрскими ресурсами
4.1. Планирование потребности в волонтёрах	4
4.2. Формирование волонтёрского корпуса	4
4.3. Распределение волонтёров по задачам	4
4.4. Учёт и контроль волонтёрской деятельности	4
Модуль 5. Рекрутинг и отбор волонтёров
5.1. Методы привлечения волонтёров	5
5.2. Собеседование и оценка мотивации кандидатов	5
5.3. Формирование волонтёрской команды	5
5.4. Ведение базы данных волонтёров	5
Модуль 6. Обучение и подготовка волонтёров
6.1. Разработка обучающих программ для волонтёров	4
6.2. Проведение тренингов и инструктажей	4
6.3. Наставничество и супервизия волонтёров	4
6.4. Оценка компетенций волонтёров	4
Модуль 7. Сопровождение и поддержка волонтёров
7.1. Психологическая поддержка волонтёров	5
7.2. Профилактика эмоционального выгорания	5
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	5
7.4. Работа с обратной связью и оценка удовлетворённости	5
Модуль 8. Мотивация и удержание волонтёров
8.1. Виды мотивации волонтёров	4
8.2. Система поощрений и признания заслуг	4
8.3. Личная книжка волонтёра и учёт заслуг	4
8.4. Мероприятия по сплочению команды	4
Модуль 9. Управление волонтёрскими проектами
9.1. Постановка целей и задач проекта	5
9.2. Распределение ролей и задач между волонтёрами	5
9.3. Контроль сроков и качества выполнения работ	5
9.4. Оценка эффективности проекта	5
Модуль 10. Фандрайзинг и ресурсное обеспечение
10.1. Основы фандрайзинга в волонтёрской деятельности	4
10.2. Привлечение спонсоров и партнёров	4
10.3. Грантовая поддержка волонтёрских проектов	4
10.4. Материально-техническое обеспечение мероприятий	4
Модуль 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Правила безопасности при проведении волонтёрских мероприятий	4
11.2. Охрана труда и техника безопасности	4
11.3. Действия в аварийных ситуациях	4
11.4. Первая помощь при инцидентах	4
Модуль 12. Коммуникации в волонтёрской среде
12.1. Деловое общение и переписка	5
12.2. Публичные выступления и презентации	5
12.3. Ведение социальных сетей и информирование	5
12.4. Работа со СМИ и освещение деятельности	5
Модуль 13. Специальные направления волонтёрства
13.1. Событийное волонтёрство	4
13.2. Социальное волонтёрство	4
13.3. Экологическое волонтёрство	4
13.4. Медицинское и донорское волонтёрство	4
Модуль 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	5
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	5
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	5
14.4. Синхронизация с наземными станциями	5
Модуль 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития волонтёрства	4
15.2. Применение искусственного интеллекта	4
15.3. Автономные и роевые системы	4
15.4. Новые технологии в организации волонтёрской деятельности	4
Модуль 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация	2
ИТОГО	300 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 600 ч

Профессиональная переподготовка «Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью» (расширенный уровень)

Цель: Углублённое освоение методов организации и управления волонтёрской деятельностью, формирование навыков управления проектами, ресурсами и сопровождения волонтёров.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Модуль 1. Введение в добровольческую (волонтёрскую) деятельность
1.1. История развития и классификация видов волонтёрства	10
1.2. Основные задачи организатора и управляющего волонтёрской деятельностью	10
1.3. Основные термины и определения	10
1.4. Области применения добровольческой деятельности	10
Модуль 2. Правовые и этические основы волонтёрства
2.1. Нормативно-правовое регулирование добровольческой деятельности	9
2.2. Этический кодекс волонтёра и организатора	9
2.3. Ответственность за нарушение прав волонтёров	9
2.4. Международный опыт регулирования волонтёрства	9
Модуль 3. Организация волонтёрской деятельности
3.1. Структура волонтёрской организации	10
3.2. Планирование волонтёрских программ и проектов	10
3.3. Документационное обеспечение волонтёрской деятельности	10
3.4. Взаимодействие с партнёрами и государственными органами	10
Модуль 4. Управление волонтёрскими ресурсами
4.1. Планирование потребности в волонтёрах	9
4.2. Формирование волонтёрского корпуса	9
4.3. Распределение волонтёров по задачам	9
4.4. Учёт и контроль волонтёрской деятельности	9
Модуль 5. Рекрутинг и отбор волонтёров
5.1. Методы привлечения волонтёров	10
5.2. Собеседование и оценка мотивации кандидатов	10
5.3. Формирование волонтёрской команды	10
5.4. Ведение базы данных волонтёров	10
Модуль 6. Обучение и подготовка волонтёров
6.1. Разработка обучающих программ для волонтёров	9
6.2. Проведение тренингов и инструктажей	9
6.3. Наставничество и супервизия волонтёров	9
6.4. Оценка компетенций волонтёров	9
Модуль 7. Сопровождение и поддержка волонтёров
7.1. Психологическая поддержка волонтёров	10
7.2. Профилактика эмоционального выгорания	10
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	10
7.4. Работа с обратной связью и оценка удовлетворённости	10
Модуль 8. Мотивация и удержание волонтёров
8.1. Виды мотивации волонтёров	9
8.2. Система поощрений и признания заслуг	9
8.3. Личная книжка волонтёра и учёт заслуг	9
8.4. Мероприятия по сплочению команды	9
Модуль 9. Управление волонтёрскими проектами
9.1. Постановка целей и задач проекта	10
9.2. Распределение ролей и задач между волонтёрами	10
9.3. Контроль сроков и качества выполнения работ	10
9.4. Оценка эффективности проекта	10
Модуль 10. Фандрайзинг и ресурсное обеспечение
10.1. Основы фандрайзинга в волонтёрской деятельности	9
10.2. Привлечение спонсоров и партнёров	9
10.3. Грантовая поддержка волонтёрских проектов	9
10.4. Материально-техническое обеспечение мероприятий	9
Модуль 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Правила безопасности при проведении волонтёрских мероприятий	10
11.2. Охрана труда и техника безопасности	10
11.3. Действия в аварийных ситуациях	10
11.4. Первая помощь при инцидентах	10
Модуль 12. Коммуникации в волонтёрской среде
12.1. Деловое общение и переписка	9
12.2. Публичные выступления и презентации	9
12.3. Ведение социальных сетей и информирование	9
12.4. Работа со СМИ и освещение деятельности	9
Модуль 13. Специальные направления волонтёрства
13.1. Событийное волонтёрство	10
13.2. Социальное волонтёрство	10
13.3. Экологическое волонтёрство	10
13.4. Медицинское и донорское волонтёрство	10
Модуль 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	9
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	9
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	9
14.4. Синхронизация с наземными станциями	9
Модуль 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития волонтёрства	10
15.2. Применение искусственного интеллекта	10
15.3. Автономные и роевые системы	10
15.4. Новые технологии в организации волонтёрской деятельности	10
Модуль 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация	2
ИТОГО	600 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 900 ч

Профессиональная переподготовка «Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью» (профессиональный уровень)

Цель: Формирование экспертных компетенций в области организации и управления волонтёрской деятельностью, включая управление комплексными программами, фандрайзинг и работу с разными категориями волонтёров.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Модуль 1. Введение в добровольческую (волонтёрскую) деятельность
1.1. История развития и классификация видов волонтёрства	15
1.2. Основные задачи организатора и управляющего волонтёрской деятельностью	15
1.3. Основные термины и определения	15
1.4. Области применения добровольческой деятельности	15
Модуль 2. Правовые и этические основы волонтёрства
2.1. Нормативно-правовое регулирование добровольческой деятельности	14
2.2. Этический кодекс волонтёра и организатора	14
2.3. Ответственность за нарушение прав волонтёров	14
2.4. Международный опыт регулирования волонтёрства	14
Модуль 3. Организация волонтёрской деятельности
3.1. Структура волонтёрской организации	15
3.2. Планирование волонтёрских программ и проектов	15
3.3. Документационное обеспечение волонтёрской деятельности	15
3.4. Взаимодействие с партнёрами и государственными органами	15
Модуль 4. Управление волонтёрскими ресурсами
4.1. Планирование потребности в волонтёрах	14
4.2. Формирование волонтёрского корпуса	14
4.3. Распределение волонтёров по задачам	14
4.4. Учёт и контроль волонтёрской деятельности	14
Модуль 5. Рекрутинг и отбор волонтёров
5.1. Методы привлечения волонтёров	15
5.2. Собеседование и оценка мотивации кандидатов	15
5.3. Формирование волонтёрской команды	15
5.4. Ведение базы данных волонтёров	15
Модуль 6. Обучение и подготовка волонтёров
6.1. Разработка обучающих программ для волонтёров	14
6.2. Проведение тренингов и инструктажей	14
6.3. Наставничество и супервизия волонтёров	14
6.4. Оценка компетенций волонтёров	14
Модуль 7. Сопровождение и поддержка волонтёров
7.1. Психологическая поддержка волонтёров	15
7.2. Профилактика эмоционального выгорания	15
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	15
7.4. Работа с обратной связью и оценка удовлетворённости	15
Модуль 8. Мотивация и удержание волонтёров
8.1. Виды мотивации волонтёров	14
8.2. Система поощрений и признания заслуг	14
8.3. Личная книжка волонтёра и учёт заслуг	14
8.4. Мероприятия по сплочению команды	14
Модуль 9. Управление волонтёрскими проектами
9.1. Постановка целей и задач проекта	15
9.2. Распределение ролей и задач между волонтёрами	15
9.3. Контроль сроков и качества выполнения работ	15
9.4. Оценка эффективности проекта	15
Модуль 10. Фандрайзинг и ресурсное обеспечение
10.1. Основы фандрайзинга в волонтёрской деятельности	14
10.2. Привлечение спонсоров и партнёров	14
10.3. Грантовая поддержка волонтёрских проектов	14
10.4. Материально-техническое обеспечение мероприятий	14
Модуль 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Правила безопасности при проведении волонтёрских мероприятий	15
11.2. Охрана труда и техника безопасности	15
11.3. Действия в аварийных ситуациях	15
11.4. Первая помощь при инцидентах	15
Модуль 12. Коммуникации в волонтёрской среде
12.1. Деловое общение и переписка	14
12.2. Публичные выступления и презентации	14
12.3. Ведение социальных сетей и информирование	14
12.4. Работа со СМИ и освещение деятельности	14
Модуль 13. Специальные направления волонтёрства
13.1. Событийное волонтёрство	15
13.2. Социальное волонтёрство	15
13.3. Экологическое волонтёрство	15
13.4. Медицинское и донорское волонтёрство	15
Модуль 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	14
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	14
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	14
14.4. Синхронизация с наземными станциями	14
Модуль 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития волонтёрства	15
15.2. Применение искусственного интеллекта	15
15.3. Автономные и роевые системы	15
15.4. Новые технологии в организации волонтёрской деятельности	15
Модуль 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация	2
ИТОГО	900 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 1200 ч

Профессиональная переподготовка «Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью» (экспертный уровень)

Цель: Формирование высшего уровня профессиональной компетентности в области организации и управления волонтёрской деятельностью, включая стратегическое управление, разработку инновационных программ и наставничество.

Наименование разделов, дисциплин и подразделов	Всего часов
Модуль 1. Введение в добровольческую (волонтёрскую) деятельность
1.1. История развития и классификация видов волонтёрства	20
1.2. Основные задачи организатора и управляющего волонтёрской деятельностью	20
1.3. Основные термины и определения	20
1.4. Области применения добровольческой деятельности	20
Модуль 2. Правовые и этические основы волонтёрства
2.1. Нормативно-правовое регулирование добровольческой деятельности	19
2.2. Этический кодекс волонтёра и организатора	19
2.3. Ответственность за нарушение прав волонтёров	19
2.4. Международный опыт регулирования волонтёрства	19
Модуль 3. Организация волонтёрской деятельности
3.1. Структура волонтёрской организации	20
3.2. Планирование волонтёрских программ и проектов	20
3.3. Документационное обеспечение волонтёрской деятельности	20
3.4. Взаимодействие с партнёрами и государственными органами	20
Модуль 4. Управление волонтёрскими ресурсами
4.1. Планирование потребности в волонтёрах	19
4.2. Формирование волонтёрского корпуса	19
4.3. Распределение волонтёров по задачам	19
4.4. Учёт и контроль волонтёрской деятельности	19
Модуль 5. Рекрутинг и отбор волонтёров
5.1. Методы привлечения волонтёров	20
5.2. Собеседование и оценка мотивации кандидатов	20
5.3. Формирование волонтёрской команды	20
5.4. Ведение базы данных волонтёров	20
Модуль 6. Обучение и подготовка волонтёров
6.1. Разработка обучающих программ для волонтёров	19
6.2. Проведение тренингов и инструктажей	19
6.3. Наставничество и супервизия волонтёров	19
6.4. Оценка компетенций волонтёров	19
Модуль 7. Сопровождение и поддержка волонтёров
7.1. Психологическая поддержка волонтёров	20
7.2. Профилактика эмоционального выгорания	20
7.3. Разрешение конфликтных ситуаций	20
7.4. Работа с обратной связью и оценка удовлетворённости	20
Модуль 8. Мотивация и удержание волонтёров
8.1. Виды мотивации волонтёров	19
8.2. Система поощрений и признания заслуг	19
8.3. Личная книжка волонтёра и учёт заслуг	19
8.4. Мероприятия по сплочению команды	19
Модуль 9. Управление волонтёрскими проектами
9.1. Постановка целей и задач проекта	20
9.2. Распределение ролей и задач между волонтёрами	20
9.3. Контроль сроков и качества выполнения работ	20
9.4. Оценка эффективности проекта	20
Модуль 10. Фандрайзинг и ресурсное обеспечение
10.1. Основы фандрайзинга в волонтёрской деятельности	19
10.2. Привлечение спонсоров и партнёров	19
10.3. Грантовая поддержка волонтёрских проектов	19
10.4. Материально-техническое обеспечение мероприятий	19
Модуль 11. Безопасность и охрана труда
11.1. Правила безопасности при проведении волонтёрских мероприятий	20
11.2. Охрана труда и техника безопасности	20
11.3. Действия в аварийных ситуациях	20
11.4. Первая помощь при инцидентах	20
Модуль 12. Коммуникации в волонтёрской среде
12.1. Деловое общение и переписка	19
12.2. Публичные выступления и презентации	19
12.3. Ведение социальных сетей и информирование	19
12.4. Работа со СМИ и освещение деятельности	19
Модуль 13. Специальные направления волонтёрства
13.1. Событийное волонтёрство	20
13.2. Социальное волонтёрство	20
13.3. Экологическое волонтёрство	20
13.4. Медицинское и донорское волонтёрство	20
Модуль 14. Интеграция с другими системами
14.1. Передача данных и телеметрия	19
14.2. Работа с внешними датчиками и модулями	19
14.3. Интеграция с ГИС и картографическими сервисами	19
14.4. Синхронизация с наземными станциями	19
Модуль 15. Перспективы и инновации
15.1. Современные тенденции развития волонтёрства	20
15.2. Применение искусственного интеллекта	20
15.3. Автономные и роевые системы	20
15.4. Новые технологии в организации волонтёрской деятельности	20
Модуль 16. Итоговая аттестация
16.1. Итоговая аттестация	2
ИТОГО	1200 ак. часов

Лицензия и документы

ООО «БИПО» осуществляет образовательную деятельность на основании бессрочной лицензии № Л035-01236-39/00644354 от 20.03.2023 г., предоставленной Министерством образования Калининградской области.

После успешного освоения образовательной программы и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся документ об образовании и (или) о квалификации соответствующего вида в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о выданных документах передаются в ФИС ФРДО в установленном законодательством порядке.

Проверить лицензию

Нажмите на фото для увеличения

Документ об окончании

По итогам успешного освоения программы профессиональной переподготовки и прохождения итоговой аттестации обучающемуся выдаётся диплом о профессиональной переподготовке соответствующего вида с приложением. В приложении указываются сведения об освоенной программе, в том числе её содержание и объём.

Диплом подтверждает освоение программы профессиональной переподготовки и получение квалификации, соответствующей реализуемой образовательной программе. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, полученная квалификация позволяет осуществлять профессиональную деятельность по соответствующему виду профессиональной деятельности.

Сведения в ФИС ФРДО
Сведения о выданном дипломе передаются в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО) в установленном законодательством порядке.

Сведения на Госуслугах
Сведения о документах об образовании и квалификации могут быть доступны в личном кабинете пользователя на Госуслугах в разделе «Образование» после передачи и обработки данных соответствующей государственной информационной системой.

Проверка документа
Сведения о выданном дипломе могут быть проверены в ФИС ФРДО в установленном порядке. Диплом и приложение к нему также могут быть предъявлены работодателю или иной организации в качестве документов, подтверждающих получение соответствующей квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке

Нажмите на фото для увеличения

Полная юридическая защита вашего диплома

Вы получаете официальный документ установленного образца с обязательной регистрацией в государственном реестре ФИС ФРДО — и нашу бессрочную правовую поддержку. Если у работодателя или проверяющих органов возникнут вопросы, наш юридический отдел возьмёт сопровождение на себя и подтвердит легитимность вашего обучения на всех уровнях.

Отзывы наших студентов

????? 4.9 • 127 отзывов

2GIS 15.09.2026

Elena Best

?????

Проходила курс зоопсихологии. Очень грамотно сформирован материал, всё нужное для применения донесено четко и ясно, удобно заниматься. После окончания курса получен документ в отличном виде на почте России. Практически сразу появилась информация в госуслугах. Рекомендую 👍

2GIS 11.09.2026

Ольга Лунева

?????

Спасибо большое сотрудникам института БИПО. Был предложен выбор программ обучения по моему направлению и в разном объеме. Быстрое оформление всех необходимых документов с начала и до конца обучения. Спасибо за доступное изложение материала. Я очень довольна.

2GIS 12.09.2026

Дмитрий Богомазов

?????

Прошел переподготовку в Балтийском институте профессионального образования (БИПО). Удобная форма обучения. Программа обучения хорошо структурирована. Быстрая обратная связь. Диплом государственного образца, что принято радует. Выражаю глубокую благодарность руководству и сотрудникам института. Очень рекомендую.

2GIS 29.07.2026

Елена Бикменева

?????

Замечательное учебное заведение! Прекрасные сотрудники ! Очень важные и нужные для работы программы обучения! Удобный и доступный формат, можно учиться без отрыва от работы ! Всем рекомендую! Все удалённо , быстро и качественно!

Яндекс.Карты 04.06.2026

Алик

?????

Проходил повышение квалификации на психолога (профайлинг). Обучение все онлайн. Экономит время. Информация изложена доступна и упорядочено. Подойдет как новичкам так и профи. По итогу выдается удостоверение. Проверял - внесено в фис фрдо

Яндекс.Карты 05.02.2025

кириллос город

?????

Отличное учебное заведение, всегда на связи, все вопросы по организации и учебному процессу быстро решались. Был рад сотрудничеству. Дистанционный формат очень удобен, личный кабинет понятный, тесты сдаются легко. Всем рекомендую!

Zoon.ru 17.07.2026

Игорь Воробей

?????

Очень удобная форма обучения.В любое время можно получить консультацию, помощь по вопросам обучения.В БИПО работают грамотные и отзывчивые специалисты. Если решили получить или повысить профессиональные навыки, всем советую БИПО

Zoon.ru 03.07.2026

Alisa Shcherbina

?????

Удобство оформления, прохождения курса, хорошо сформированные материалы с выделенными важными аспектами и тестами

Zoon.ru 18.02.2025

Ирина Викторовна

?????

Прошли в БИПО курс по охране труда. Спасибо огромное за оперативность! Быстро подписали договор по ЭДО, оплатили, прошли курс и документы у нас! Сергею спасибо за скидку;)

Оставить заявку на обучение

Заполните форму, и мы подберем программу под вашу должность или организацию.

Балтийский институт
профессионального образования

Вопрос-ответ

Профессиональная переподготовка по курсу Организация и управление добровольческой (волонтёрской) деятельностью