Top.Mail.Ru
БИПО — Институт профессионального образования: курсы и переподготовка
Ваш город:
Товар добавлен в корзину
К корзине Продолжить

Профессиональная переподготовка по курсу Агент банка

Диплом о профессиональной переподготовке
  • Стоимость от 14 900р., рассрочка 0% до 6 месяцев
  • Учитесь сразу после оплаты, не надо ждать набор групп
14 900 ₽ рассрочка 0%
Балтийский институт профессионального образования

АКЦИЯ: 2+1

Прокачайте свои навыки по суперцене!
При покупке ДВУХ КУРСОВ -
третий ЗА 1 РУБЛЬ

Акция действует до 31 июля 2026 года
Распространяется на все курсы на сайте bipo.ru

О курсе «Агент банка»

Обучение готовит специалиста по привлечению и оформлению банковских услуг для клиентов. Программа даёт знания о вкладах, кредитах, картах, проверке платёжеспособности и кредитной истории. Особое внимание — консультированию, работе с документами, банковскими системами и защите персональных данных
Вид обучения Профессиональная переподготовка
Уровень Уровень СПО / Высшее
Часов от 300 ч.
Документ Диплом + приложение
Формат Заочно / дистанционно
Результат Регистрация в ФИС ФРДО и Госуслугах
БИПО — Балтийский институт профессионального образования
Получить консультацию
Нажимая «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Стоимость курса
от 14 900 возможна рассрочка

300 часов

60 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 2 980 ₽ Начать учиться за полную стоимость 14 900 ₽

600 часов

120 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 180 ₽ Начать учиться за полную стоимость 15 900 ₽

900 часов

180 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 380 ₽ Начать учиться за полную стоимость 16 900 ₽

1200 часов

240 дней обучения

  • Лицензия

  • ФИС ФРДО

  • Госуслуги

  • Официальный документ

Начать учиться по предоплате 20% 3 580 ₽ Начать учиться за полную стоимость 17 900 ₽

Чтобы приступить к обучению, достаточно оплатить 20% от стоимости курса (первоначальный взнос).
Остаток стоимости курса необходимо оплатить до конца обучения.

Категории обучающихся

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 300 ч

Агент банка (базовый уровень)
Цель: Формирование базовых знаний о банковских продуктах, нормативных требованиях и навыках продаж.
Наименование разделов и дисциплинВсего часов
Раздел 1. Введение в профессию и банковскую систему
1.1. Роль агента банка в финансовой системе12
1.2. Структура банковской системы РФ12
1.3. Профессиональные компетенции и этика10
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование банковской деятельности
2.1. Законы и нормативные акты Банка России12
2.2. Защита прав потребителей финансовых услуг12
2.3. Противодействие легализации доходов (ПОД/ФТ)10
Раздел 3. Банковские продукты и услуги
3.1. Депозиты и сберегательные продукты12
3.2. Кредитные продукты (потребительские, ипотека, автокредиты)12
3.3. Банковские карты, переводы и платежи10
Раздел 4. Оформление и сопровождение сделок
4.1. Прием и проверка документов клиента12
4.2. Оформление кредитных договоров и договоров вклада12
4.3. Работа с электронными заявками и анкетами10
Раздел 5. Продажи и привлечение клиентов
5.1. Техники активных продаж банковских продуктов12
5.2. Холодные звонки и встречи с клиентами12
5.3. Работа с возражениями и закрытие сделок10
Раздел 6. Клиентский сервис и урегулирование споров
6.1. Обслуживание клиентов в точке продаж12
6.2. Рассмотрение претензий и жалоб12
6.3. Досудебное урегулирование споров10
Раздел 7. Информационная безопасность и защита персональных данных
7.1. Требования к обработке ПДн10
7.2. Безопасная работа с банковскими системами10
7.3. Предотвращение мошенничества10
Раздел 8. Цифровые инструменты агента банка
8.1. Работа в CRM и банковских приложениях10
8.2. Электронные заявки и скоринг10
8.3. Дистанционное обслуживание (онлайн-каналы)10
Раздел 9. Управление результативностью и отчетность
9.1. Ключевые показатели эффективности (KPI)12
9.2. Формирование отчетности по продажам12
9.3. Планирование и анализ личных результатов10
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование2
ИТОГО300 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 600 ч

Агент банка (расширенный уровень)
Цель: Уверенное продвижение полного спектра банковских продуктов, работа с возражениями и оформление сложных сделок.
Наименование разделов и дисциплинВсего часов
Раздел 1. Введение в профессию и банковскую систему
1.1. Роль агента банка в финансовой системе24
1.2. Структура банковской системы РФ24
1.3. Профессиональные компетенции и этика20
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование банковской деятельности
2.1. Законы и нормативные акты Банка России24
2.2. Защита прав потребителей финансовых услуг24
2.3. Противодействие легализации доходов (ПОД/ФТ)20
Раздел 3. Банковские продукты и услуги
3.1. Депозиты и сберегательные продукты24
3.2. Кредитные продукты (потребительские, ипотека, автокредиты)24
3.3. Банковские карты, переводы и платежи20
Раздел 4. Оформление и сопровождение сделок
4.1. Прием и проверка документов клиента24
4.2. Оформление кредитных договоров и договоров вклада24
4.3. Работа с электронными заявками и анкетами20
Раздел 5. Продажи и привлечение клиентов
5.1. Техники активных продаж банковских продуктов24
5.2. Холодные звонки и встречи с клиентами24
5.3. Работа с возражениями и закрытие сделок20
Раздел 6. Клиентский сервис и урегулирование споров
6.1. Обслуживание клиентов в точке продаж24
6.2. Рассмотрение претензий и жалоб24
6.3. Досудебное урегулирование споров20
Раздел 7. Информационная безопасность и защита персональных данных
7.1. Требования к обработке ПДн20
7.2. Безопасная работа с банковскими системами20
7.3. Предотвращение мошенничества20
Раздел 8. Цифровые инструменты агента банка
8.1. Работа в CRM и банковских приложениях20
8.2. Электронные заявки и скоринг20
8.3. Дистанционное обслуживание (онлайн-каналы)20
Раздел 9. Управление результативностью и отчетность
9.1. Ключевые показатели эффективности (KPI)24
9.2. Формирование отчетности по продажам24
9.3. Планирование и анализ личных результатов22
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование2
ИТОГО600 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 900 ч

Агент банка (продвинутый уровень)
Цель: Самостоятельное управление клиентским портфелем, обучение младших агентов, внедрение стратегий продаж.
Наименование разделов и дисциплинВсего часов
Раздел 1. Введение в профессию и банковскую систему
1.1. Роль агента банка в финансовой системе38
1.2. Структура банковской системы РФ36
1.3. Профессиональные компетенции и этика30
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование банковской деятельности
2.1. Законы и нормативные акты Банка России38
2.2. Защита прав потребителей финансовых услуг36
2.3. Противодействие легализации доходов (ПОД/ФТ)30
Раздел 3. Банковские продукты и услуги
3.1. Депозиты и сберегательные продукты36
3.2. Кредитные продукты (потребительские, ипотека, автокредиты)36
3.3. Банковские карты, переводы и платежи30
Раздел 4. Оформление и сопровождение сделок
4.1. Прием и проверка документов клиента36
4.2. Оформление кредитных договоров и договоров вклада36
4.3. Работа с электронными заявками и анкетами30
Раздел 5. Продажи и привлечение клиентов
5.1. Техники активных продаж банковских продуктов36
5.2. Холодные звонки и встречи с клиентами36
5.3. Работа с возражениями и закрытие сделок30
Раздел 6. Клиентский сервис и урегулирование споров
6.1. Обслуживание клиентов в точке продаж36
6.2. Рассмотрение претензий и жалоб36
6.3. Досудебное урегулирование споров30
Раздел 7. Информационная безопасность и защита персональных данных
7.1. Требования к обработке ПДн30
7.2. Безопасная работа с банковскими системами30
7.3. Предотвращение мошенничества30
Раздел 8. Цифровые инструменты агента банка
8.1. Работа в CRM и банковских приложениях30
8.2. Электронные заявки и скоринг30
8.3. Дистанционное обслуживание (онлайн-каналы)30
Раздел 9. Управление результативностью и отчетность
9.1. Ключевые показатели эффективности (KPI)36
9.2. Формирование отчетности по продажам36
9.3. Планирование и анализ личных результатов30
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование2
ИТОГО900 ак. часов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН 1200 ч

Агент банка (экспертный уровень)
Цель: Полная экспертиза: разработка скриптов продаж, управление региональной сетью агентов, аналитика и оптимизация процессов.
Наименование разделов и дисциплинВсего часов
Раздел 1. Введение в профессию и банковскую систему
1.1. Роль агента банка в финансовой системе50
1.2. Структура банковской системы РФ48
1.3. Профессиональные компетенции и этика40
Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование банковской деятельности
2.1. Законы и нормативные акты Банка России50
2.2. Защита прав потребителей финансовых услуг48
2.3. Противодействие легализации доходов (ПОД/ФТ)40
Раздел 3. Банковские продукты и услуги
3.1. Депозиты и сберегательные продукты48
3.2. Кредитные продукты (потребительские, ипотека, автокредиты)48
3.3. Банковские карты, переводы и платежи40
Раздел 4. Оформление и сопровождение сделок
4.1. Прием и проверка документов клиента48
4.2. Оформление кредитных договоров и договоров вклада48
4.3. Работа с электронными заявками и анкетами40
Раздел 5. Продажи и привлечение клиентов
5.1. Техники активных продаж банковских продуктов48
5.2. Холодные звонки и встречи с клиентами48
5.3. Работа с возражениями и закрытие сделок40
Раздел 6. Клиентский сервис и урегулирование споров
6.1. Обслуживание клиентов в точке продаж48
6.2. Рассмотрение претензий и жалоб48
6.3. Досудебное урегулирование споров40
Раздел 7. Информационная безопасность и защита персональных данных
7.1. Требования к обработке ПДн40
7.2. Безопасная работа с банковскими системами40
7.3. Предотвращение мошенничества40
Раздел 8. Цифровые инструменты агента банка
8.1. Работа в CRM и банковских приложениях40
8.2. Электронные заявки и скоринг40
8.3. Дистанционное обслуживание (онлайн-каналы)40
Раздел 9. Управление результативностью и отчетность
9.1. Ключевые показатели эффективности (KPI)48
9.2. Формирование отчетности по продажам48
9.3. Планирование и анализ личных результатов42
Раздел 10. Итоговая аттестация
10.1. Итоговое тестирование2
ИТОГО1200 ак. часов

Лицензия и документы

Балтийский институт профессионального образования имеет бессрочную лицензию Министерства Образования № Л035-01236-39-00644354 от 20.03.2023 г.

Весь процесс обучения проходит официально, выдаваемые документы вносятся в единый реестр Лицензия ФИС ФРДО и отображаются в личном кабинете на Госуслугах в разделе Образование.
Проверить лицензию
Лицензия Министерства Образования
Нажмите на фото для увеличения

Документ об окончании

По итогам успешного освоения программы профессиональной переподготовки и прохождения итоговой аттестации вам выдаётся Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с приложением, в котором перечислены изученные дисциплины, объём часов и полученные компетенции.
Это официальный документ, который даёт право на ведение нового вида профессиональной деятельности и подтверждает вашу квалификацию на законодательном уровне. Диплом ценится государственными и коммерческими структурами, а также является надёжным основанием для прохождения аттестации, лицензирования и карьерного роста.

Ваши гарантии:
  • Федеральный учёт: Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений об образовании). Это гарантирует подлинность диплома для любого работодателя и защищает его от подделки.
  • Цифровое портфолио: Данные об обучении автоматически отображаются в вашем личном кабинете на Госуслугах (раздел «Образование»»). Вы всегда можете оперативно предоставить ссылку или скриншот как официальное подтверждение своей квалификации.
Диплом о профессиональной переподготовке
Нажмите на фото для увеличения

Наша главная гордость - юридический "щит" студента

Мы единственные на рынке, кто даёт письменную гарантию защиты ваших интересов. Если у проверяющих органов или работодателя возникнут сомнения в подлинности вашего - наш юридический отдел подключится лично и отстоит ваши права вплодь до суда. Вы получаете не просто корочку, а защищённый государственный документ с мощной поддержкой

Отзывы наших студентов

????? 4.9 • 127 отзывов
2GIS 10.02.2025
?????
Хочу поделиться своим положительным опытом заочного обучения! Все максимально удобно: документы приняли через электронную почту без лишней волокиты, а процесс оплаты очень порадовал своей простотой. И, конечно, отдельная благодарность секретарю Екатерине! Всегда на связи, всё объяснит и поможет разобраться в любых вопросах. Спасибо за такой комфортный учебный процесс!
2GIS 15.03.2025
?????
Бесценный опыт для расширения профессиональных компетенций. Обучение, необходимое современному специалисту. Я, практикующий психолог с более чем 20-летним стажем, завершила в БИПО дистанционное обучение сразу по двум программам: «Ароматерапия» и «Технологии эстетических услуг». Программы глубокие, информативные, составлены профессионалами. Материал подаётся структурированно, легко усваивается. Особо хочу отметить отличную организацию учебного процесса – всё чётко, понятно, без сбоев. Кураторы всегда на связи и оперативно помогают. Благодарю весь коллектив БИПО за возможность получить новые знания и вдохновение для дальнейшей работы!
2GIS 20.01.2025
?????
Компания БИПО выполнила полностью свои договорные обязательства. На все вопросы был чёткий, ясный ответ. Персонал компании профессионально подходил к обучению. Очень доволен, что выбрал именно этот институт для повышения квалификации. Всё организовано на высоком уровне, материалы доступны, преподаватели компетентны. Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет получить качественное образование без лишних хлопот.
2GIS 22.03.2025
?????
Проходила курс профессиональной переподготовки с целью смены сферы деятельности. Программа очень насыщенная и глубокая, охватывает все необходимые аспекты с нуля. Несмотря на большой объем информации, учиться было интересно благодаря грамотной подаче. Теперь чувствую себя уверенно на новом месте работы. Огромная благодарность институту за возможность получить качественное образование и новую профессию в короткие сроки.
Яндекс.Карты 28.02.2025
?????
Замечательный институт и его профессиональный коллектив, очень сильно понравилось обучение, что можно совмещать с работой и проходить курс в свободное время не нарушая границы своего организма) Если ищите для себя новую профессию или хотите поднять свои знания в уже знакомой для вас, то этот замечательный институт - ваш выбор!
Яндекс.Карты 05.02.2025
?????
Отличное учебное заведение, всегда на связи, все вопросы по организации и учебному процессу быстро решались. Был рад сотрудничеству. Дистанционный формат очень удобен, личный кабинет понятный, тесты сдаются легко. Всем рекомендую!
Zoon.ru 10.01.2025
?????
Я прошла обучение в Балтийском институте профессионального образования - с августа по декабрь, и осталась очень довольна полученными знаниями и опытом. Программа обучения была хорошо структурирована. Особенно хотелось бы подчеркнуть индивидуальный подход к каждому студенту и современную материально-техническую базу института. Все обучение проходило в дружественной и профессиональной атмосфере, что позволило мне максимально эффективно освоить новые навыки и подготовиться к дальнейшей карьере. Рекомендую данный институт всем, кто ищет качественное профессиональное образование!
Zoon.ru 01.03.2025
?????
Учился в БИПО на биолога дистанционно. Очень удобный формат для совмещения с работой, не нужно никуда ездить и отпрашиваться. Все материалы доступны онлайн, тесты сдаются через интернет. Получил хорошую теоретическую базу, которую смог применять на практике. Для занятых людей отличное решение.
Zoon.ru 18.02.2025
?????
Прошли в БИПО курс по охране труда. Спасибо огромное за оперативность! Быстро подписали договор по ЭДО, оплатили, прошли курс и документы у нас! Сергею спасибо за скидку;)

Оставить заявку на обучение

Заполните форму, и мы подберем программу под вашу должность или организацию.